Dora, jeune femme de 25 ans, au caractère apparemment rude et impénétrable, travaille comme livreuse de courses à domicile, un travail très pénible. Elle est issue d’une famille désastreuse. Sa mère Lia est une femme instable et peu fiable, qui sort de prison. Ses frères jumeaux ont été confiés à une famille en raison de l’insuffisance de leur mère…